A Impressão Não É Iniciada

Verificação 1 Verifique se a impressora está conectada firmemente e pressione o botão ATIVADO (ON) para ligá-la.

A lâmpada ALIMENTAÇÃO (POWER) pisca enquanto a impressora está inicializando. Aguarde até que o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) pare de piscar e fique permanentemente aceso.

Nota
- Se você estiver imprimindo uma grande quantidade de dados, como fotos ou outros gráficos, a impressão pode levar mais tempo para ser iniciada. A lâmpada ALIMENTAÇÃO (POWER) pisca enquanto o computador está processando dados e enviando-os à impressora. Aguarde o início da impressão.
Verificação 2 Verifique se a impressora está corretamente conectada ao computador.

Se você estiver usando um cabo USB, verifique se ele está conectado firmemente tanto à impressora como ao computador. Quando o cabo USB estiver firmemente conectado, verifique o seguinte:
- Se estiver utilizando um dispositivo de retransmissão, como um hub USB, desconecte-o, conecte a impressora diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o problema será no dispositivo de apoio. Entre em contato com o fornecedor do dispositivo de apoio.
- Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.
Se você usar a impressora por meio de uma LAN, verifique se a impressora está configurada corretamente para ser usada na rede.

Nota
- Para Windows: se você puder usar o IJ Network Device Setup Utility, verifique o status de conexão da rede.
Verificação 3 Verifique se as configurações do papel correspondem às informações definidas para a bandeja traseira ou o cassete.

Se as configurações de papel não corresponderem às informações definidas para a bandeja traseira ou o cassete, uma mensagem de erro será exibida na tela sensível ao toque. Siga as instruções na tela sensível ao toque para resolver o problema.

Nota
- Você pode selecionar se a mensagem que impede o erro de impressão será exibida.
  - Para alterar a configuração de exibição de mensagem ao imprimir ou copiar usando o painel de controle da impressora:
    - Configs. usuário do dispositivo
  - Para alterar a configuração de exibição da mensagem ao imprimir usando o driver da impressora:
    - Alterando o Modo de Operação da Impressora (Windows)
    - Alterando o Modo de Operação da Impressora (Mac OS)
Verificação 4 Se estiver imprimindo de um computador, exclua os trabalhos de impressão desnecessários.
- Para o Windows:
  - Excluindo os trabalhos de impressão indesejados
- Para o Mac OS:
  - Excluindo os trabalhos de impressão indesejados
Verificação 5 Certifique-se de que a bandeja de saída do papel esteja na posição normal de impressão.

Ao imprimir algo que não seja a de etiqueta de disco, puxe a bandeja de saída do papel para posição normal de impressão. Se a bandeja de saída do papel estiver na posição de impressão de etiqueta de disco, coloque-a na posição de impressão normal e selecione OK na tela sensível ao toque.
Verificação 6 As configurações Tipo de Mídia e Tamanho do Papel do driver da impressora estão corretas?

Ao usar papel especial que não seja da Canon, selecione o tipo de mídia ou o tamanho da página adequado corretamente no driver da impressora.

Verifique as configurações seguindo as instruções abaixo e tente imprimir novamente.
- Para o Windows:
  1. Verifique se A4 (Papel Art Margem 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) ou Letter (Papel Art Margem 35) (Letter (Art Paper Margin 35)) está selecionado no aplicativo.
    
    Se o tamanho da página desejado não for exibido, abra o menu Arquivo (File) do aplicativo e selecione Imprimir (Print). Em seguida, verifique se o nome da sua impressora está selecionado.
  2. Verifique se o papel selecionado para Tipo de mídia (Media Type) na folha Principal (Main) do driver da impressora corresponde ao papel colocado na impressora.
  3. Verifique se a configuração de Tam. pág. (Page Size) na folha Configurar página (Page Setup) do driver da impressora é igual ao tamanho definido na etapa 1.
- Para o Mac OS:
  1. Verifique se A4 (Papel Art Margem 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) ou Carta EUA (Papel Art Margem 35) (US Letter (Art Paper Margin 35)) está selecionado no aplicativo.
    
    Se o tamanho da página desejado não for exibido, abra o menu Arquivo (File) do aplicativo e selecione Imprimir (Print). Em seguida, verifique se o nome da sua impressora está selecionado.
  2. Verifique se o papel selecionado para Tipo de mídia (Media Type) na caixa de diálogo Imprimir do driver da impressora corresponde ao papel colocado na impressora.
  3. Verifique se a configuração de Tamanho do papel (Paper Size) na caixa de diálogo Configurar Página do driver da impressora é igual ao tamanho definido na etapa 1.
Verificação 7 O driver de impressora da sua impressora está selecionado durante a impressão?

A impressora não imprimirá corretamente se você estiver usando o driver de uma impressora diferente.
- Para o Windows:
  
  Verifique se "Canon XXX series" (onde "XXX" é o nome da sua impressora) está selecionada na caixa de diálogo Imprimir.
  
  Nota
  - Para selecionar sua impressora como padrão, selecione Configurar como Impressora Padrão (Set as Default Printer).
- Para o Mac OS:
  
  Verifique se o nome da impressora está selecionado na caixa de diálogo de impressão Impressora (Printer).
  
  Nota
  - Para selecionar sua impressora como padrão, selecione a impressora para Impressora padrão (Default printer).
Verificação 8 Os dados de impressão são muito grandes? (Windows)

Clique em Opções de impressão (Print Options) na guia Configurar página (Page Setup) do driver da impressora. Em seguida, defina Impedimento de perda de dados impressos (Prevention of Print Data Loss) como Ativada (On) na caixa de diálogo exibida.

* Isso pode reduzir a qualidade da impressão.
Verificação 9 Se estiver imprimindo do computador, reinicie o computador.